Bagi para traveler, jam check-in dan check-out hotel sudah menjadi hal yang familiar. Rata-rata, hotel di Indonesia menetapkan check-in mulai pukul 14.00 dan check-out sebelum pukul 12.00. Namun, apakah kamu pernah bertanya-tanya, mengapa waktu tersebut dipilih? Berikut adalah penjelasannya.
Kenapa Check-In Hotel Pukul 14.00?
Check-in hotel biasanya dimulai pukul 14.00 siang. Ini dilakukan untuk memberikan waktu kepada petugas housekeeping untuk membersihkan dan menyiapkan kamar setelah tamu sebelumnya check-out. Proses ini membutuhkan waktu sekitar 15-30 menit untuk memastikan kamar siap dan nyaman untuk tamu berikutnya.
Kenapa Check-Out Hotel Sebelum Pukul 12.00?
Waktu check-out yang diterapkan hampir di semua hotel adalah sebelum jam 12.00 siang. Hal ini untuk memastikan kualitas tidur tamu yang baik, sekaligus memberi waktu bagi petugas housekeeping untuk membersihkan kamar dengan maksimal sebelum tamu berikutnya datang pada pukul 14.00. Ini juga memungkinkan hotel memastikan tidak ada barang tertinggal dan mengganti perlengkapan seperti handuk dan seprai.
Perbedaan Kebijakan Antar Hotel
Meski banyak hotel yang menetapkan jam check-in pukul 14.00 dan check-out pukul 12.00, kebijakan ini bisa bervariasi, terutama selama musim liburan (high season) atau berdasarkan kebijakan hotel masing-masing. Sebaiknya, pastikan untuk menanyakan langsung kepada hotel tentang waktu check-in dan check-out yang berlaku.
Aturan Early Check-In dan Late Check-Out
Jika kamu ingin early check-in (sebelum pukul 14.00), hotel biasanya mengenakan biaya tambahan. Untuk check-in antara pukul 06.00 hingga 11.00, biaya tambahan bisa mencapai 50%, sementara check-in sebelum pukul 06.00 bisa dikenakan biaya 100%. Begitu juga dengan late check-out, jika melebihi 4 jam, kamu akan dikenakan biaya tambahan yang setara dengan harga satu malam.
Namun, beberapa hotel juga memberikan layanan late check-out gratis untuk tamu VIP atau anggota loyalitas mereka.
