Hotel Climia Benidorm adalah hotel yang terletak di Benidorm, Spanyol. Baru-baru ini hotel tersebut memperkenalkan staf baru yang unik. Staf baru ini bukanlah manusia tetapi robot canggih. Robot-robot canggih ini akan melakukan pekerjaan yang sama seperti staf manusia, yaitu membantu tamu. Meski demikian, jangan berharap layanan dengan senyuman dari staf robot ini.
Dilansir dari What’s The Jam pada Rabu (6/11/2024), Hotel Climia Benidorm kini menghadirkan delapan robot yang ditempatkan di kamar dan area resepsionis untuk melayani para tamu. Salah satu robot bahkan memiliki peran khusus sebagai penyaji bir. Robot-robot ini dikembangkan oleh perusahaan Bumerania yang berbasis di Alicante yang dirancang khusus untuk industri perhotelan.
“Mereka hadir untuk membantu pekerja dan meningkatkan efisiensi, sehingga kami dapat mengoptimalkan sumber daya sekaligus memberikan pengalaman yang lebih baik bagi pelanggan serta menjaga kesehatan karyawan dari risiko cedera, seperti sakit punggung.” Ujar Isidro Fernandez, CEO Hotel Climia Benidorm.
Robot yang ditempatkan di resepsionis bertugas untuk menyambut tamu yang datang. Robot tersebut juga membantu tamu dalam proses check-in dan mencetak kunci kamar. Selain itu, robot ini juga dapat membawa beban hingga 60 kilogram. Robot-robot ini juga menyajikan makanan langsung ke kamar tamu dan juga mengantarkan piring kotor ke dapur.
Ada juga robot khusus yang bertugas menyajikan bir. Robot ini dilengkapi dengan teknologi lengan canggih yang dapat menyesuaikan suhu dan busa bir dengan sempurna. Dengan sentuhan futuristik ini, Hotel Climia Benidorm menawarkan pengalaman menginap yang memanjakan tamu dengan kenyamanan dan inovasi terbaru.
