JAKARTA – Menjelang Hari Pelanggan Nasional, 4 September 2021, Cordela Hotels yang dikelola oleh Omega Hotel Management (OHM) kembali menggaungkan tema pelayanannya “Serve with Care, Care with Love”. Sesuai tema yang sejalan dengan prinsip pelayanan hotel, hari pelanggan nasional tahun ini.
Cordela Hotels
Cordela Hotels menawarkan paket khusus menginap 2 hari 1 malam. Sekaligus pelayanan istimewa berupa pemberian souvenir kejutan gratis bagi para tamu beruntung yang check-in di Hari Pelanggan Nasional. Program istimewa khusus Hari Pelanggan Nasional ini merupakan wujud perhatian dan apresiasi manajemen hotel kepada para tamunya.
“Setiap hari Pelanggan Nasional 4 September 2021, Cordela Hotels selalu menghadirkan promo dan kejutan istimewa bagi para pelanggan. Khusus tahun ini, kami menyediakan paket menginap khusus tanggal 4 bulan 9 yaitu Rp. 409.000, nett untuk 3 hari 2 malam dengan periode menginap 4-6 September 2021. Promo ini menyesuaikan ketersediaan kamar, Yuk! buruan booking langsung ke hotel ataupun melalui telepon selama periode 1-4 September 2021”, ujar Jeany Febriani, Corporate PR & Marcomm Manager OHM
Promo Menarik
Promo ini berlaku di seluruh Cordela Hotels. Kecuali di Alam Hotel Medan by Cordela, Cordela Inn Bengkulu, Cordex Ancol Jakarta, Cordex Oase Pekanbaru dan Alfa Resort by Cordela. Selain promo menginap dengan harga khusus, Jeany juga menambahkan bahwa satu orang tamu yang check-in pertama kali pada Hari Pelanggan Nasional tahun ini di setiap hotel dari total 15 hotel yang dikelola OHM, mulai dari Grand Cordela Hotel, Cordela Hotel, Cordela Inn, Cordex Hotel dan Alfa Resort by Cordela, akan mendapatkan souvenir berupa kartu e-toll edisi khusus OHM dengan saldo senilai Rp. 200.000,-.
Sejumlah tamu lainnya yang beruntung juga akan berkesempatan mendapatkan hadiah istimewa, baik berupa voucher menginap yang dapat digunakan di hotel, ataupun souvenir khusus limited edition gratis yang diberikan langsung oleh Hotel Manager sebagai wujud terima kasih atas kepercayaannya untuk staycation di Cordela Hotels.
Andreas Christanto, selaku Corporate Regional Manager OHM turut menerangkan,
“Seluruh hotel yang dikelola oleh OHM secara serempak akan memberikan apresiasi dalam berbagai hadiah menarik di Hari Pelanggan Nasional. Bagi kami, penting menjaga relasi yang baik dengan para tamu. Bersamaan dengan Hari Pelanggan Nasional ini juga, kami mengharapkan kualitas pelayanan di hotel-hotel kami semakin ditingkatkan. Hari Pelanggan Nasional ini menjadi suatu momen pentingnya kepuasan pelanggan yang tidak hanya menjadi tanggung jawab karyawan hotel saja, melainkan tanggung jawab dari seluruh jajaran manajemen dari seluruh tingkatan, tanpa terkecuali”.
Selain brand Grand Cordela Hotel, seluruh hotel yang dikelola OHM dengan berbagai brand termasuk Cordela, Cordela Inn, Cordex dan Alfa Resort juga sudah tersertifikasi C.H.S.E (Clean, Health, Safety, Environment) dari Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif Indonesia.
Produk dan pelayanan yang diberikan hotel telah memenuhi protokol kebersihan, kesehatan, keselamatan dan kelestarian lingkungan. Saat ini karyawan hotel yang dikelola OHM juga hampir seluruhnya sudah divaksin.
