Tepat 18 September 2020 lalu, Omega Hotel Management (OHM) sebagai operator dari Cordela Hotels & Alfa Resort memasuki usia yang ke-7 tahun. Dalam rangka 7th Anniversary OHM tersebut telah diadakan CSR berupa pemberian bantuan sosial dalam bentuk sembako kepada seluruh karyawan hotel yang terkena dampak pandemi.
“Angka 7 adalah angka yang spesial buat kami. Sebelumnya kami memberikan promo Lucky 7 dalam periode 8-18 September 2020 dengan diskon kamar hotel sesuai umur bagi para tamu yang berulang tahun pada tanggal 7, 17 dan 27. Kami juga memberikan paket F&B hanya Rp. 70.000 berdua untuk dine-in, room service atau take away. Namun sebagai ucapan syukur dengan masih terus beroperasinya hotel-hotel kami di tengah pandemi, kami mengangkat tema #berkahkaryawan dan mengadakan kegiatan CSR”, ungkap Jeany Febriani, Corp. PR & Marcomm Manager OHM.
Jeany juga menjelaskan bahwa program CSR yang diselenggarakan tahun ini berbeda dari tahun-tahun sebelumnya. “Memasuki era new normal dimana banyak sekali strategi bisnis yang lebih difokuskan dari offline menjadi online, serta ke arah digitalisasi, maka donasi CSR tahun ini dikumpulkan secara online. Alfaland Group yang menaungi OHM menggandeng Benihbaik.com sebagai situs pengumpulan donasi elektronik untuk membantu menjembatani para donatur dalam menyalurkan donasinya”.
Terdaftar di Kementerian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia, Benihbaik.com menyediakan sistem elektronik yang mampu mempertemukan antara donatur dengan penerima manfaat, serta memfasilitasi fundraiser untuk menghimpun dana masyarakat secara luas dengan mengakses situs www.benihbaik.com maupun melalui aplikasi android.
Selama kurang lebih 4 bulan sejak 20 Mei 2020 hingga 8 September 2020, Alfaland Group bersama OHM menggalang dana dengan mengajak seluruh jajaran manajemen, karyawan, mitra bisnis serta hotel investor untuk bersama-sama berbagi berkah. Penggunaan aplikasi dan situs benihbaik.com tersebut mempermudah donatur melakukan proses pengiriman donasi karena telah terintegrasi dengan mitra Bank (“Transfer Antar Bank” atau “Virtual Account”), serta memiliki berbagai pilihan metode pembayaran lainnya via grab, gopay, dana, dan lain-lain.
Aswin B. Drajat, Director of Operations OHM mengatakan “Prosesi pemberian donasi dimulai pada puncak momen 7th Anniversary OHM yang diadakan di Cordela Hotel Senen pada 22 September 2020. Pemberian sembako ini akan diadakan secara berkala hingga seluruh bansos tersalurkan.
Prinsipnya kami sangat transparan, total dana yang terkumpul setelah dipotong pajak dan biaya administrasi kerjasama melalui situs benihbaik.com yaitu Rp. 47.818.656,- , kami informasikan kepada para donator, dan seluruhnya kami belikan sembako untuk dibagikan kepada kurang lebih 100 orang karyawan dari unit bisnis Alfaland Group dan dari 15 hotel yang OHM kelola. Karyawan yang paling terkena dampak pandemi disini adalah pekerja harian lepas ketika hotel-hotel tutup sementara saat masa PSBB pertama diberlakukan di Indonesia.”
Aswin kemudian menambahkan, pada waktu PSBB pertama kali diberlakukan, hampir seluruh hotel yang dikelola OHM sempat ditutup selama 2 bulan untuk sterilisasi area dan sekaligus persiapan prosedur covid-19.
Tentu hal ini memberi dampak kepada karyawan, dan semakin membulatkan tekad untuk bersama-sama membantu meringankan beban mereka yang membutuhkan melalui CSR. Selama pandemi, beberapa CSR lain yang juga sudah dilakukan oleh Alfaland Group dan OHM diantaranya adalah berbagi sembako dan masker di unit bisnis, salah satunya di Millennium ICT Center Medan, serta donasi sikat gigi bekas oleh Cordela Hotels dan Alfa Resort yang bekerjasama dengan National Geographic Indonesia untuk di daur ulang menjadi meja lipat bagi anak-anak yang membutuhkan selama Study From Home.
Manajemen dari OHM berharap agar pandemi dapat segera berakhir. Tidak dapat dipungkiri bahwa industri pariwisata, termasuk perhotelan memang yang paling merasakan dampak akibat adanya situasi pandemi ini.
Dengan adanya PSBB kedua, tingkat hunian hotel di beberapa wilayah hanya bisa mengharapkan kehadiran wisatawan lokal, oleh karena itu pemerintah juga diharapkan dapat lebih gencar dalam melakukan aktivitas promosi terhadap hotel-hotel di tanah air, khususnya bagi yang sudah memiliki sertifikasi dan protokol covid-19 yang ketat untuk menjamin keselamatan para tamunya ketika staycation ataupun meeting di dalam hotel.
