Standard hotel berbintang antara satu negara dengan negara lainnya tentu berbeda-beda dan sesuai dengan kebijakan yang berlaku. Nah, biar hoteliers tahu tentang gambaran apa aja yang menjadikan perbedaan antara hotel berbintang. Berikut adalah kriteria hotel berbintang :
1. Hotel Bintang Satu
Basic motels, hotels, dan jenis akomodasi lainnya dengan fasilitas dan servis yang minimal. Biasanya fasilitas umum dan reception tidak buka selama 24 jam. Kamar tidak dibersihkan secara harian. Kamar berukuran kecil tetapi fungsional, dilengkapi TV dan telepon tetapi mungkin bisa juga kamar mandi diluar.
2. Hotel Bintang Dua
Masih termasuk Hotel Basic, tetapi dengan pelayanan yang lebih baik. Umumnya menyediakan fasilitas dan layanan 24 jam. Pembersihan kamar secara harian, TV, telepon, lemari pakaian dan kamar mandi dalam tetapi hanya dengan shower. Tersedia ruang makan kecil dan fasilitas makan pagi yang sederhana
3. Hotel Bintang Tiga
Di level ini sudah memberikan penekanan kepada pelayanan dan produk. Biasanya menyediakan pelayanan F&B seperti restaurant dan bar serta fasilitas meeting. Memberikan pilihan beberapa tipe kamar dengan tempat tidur nyaman serta kamar mandi dalam, yang juga menyediakan pilihan kamar dengan bathtub.
4. Hotel Bintang Empat
Lobby biasanya terlihat lebih mewah dengan dekorasi yang bagus dengan menyediakan beberapa sofa dan tempat duduk untuk menunggu. Pelayanan untuk jenis hotel bintang empat ini biasanya juga menyediakan dedicated concierge, valet parking. Turn down service on request dan room service selama 24 jam.
Kamar tamunya menyediakan amenities yang lebih lengkap dengan fasilitas yang lebih mewah. Seperti tempat tidur besar, sofa/tempat duduk Mini Bar, safe deposit box, TV berukuran besar dan fasilitas-fasilitas kamar lainnya. Sebagai hotel bintang 4, biasanya juga dilengkapi dengan fasilitas lainnya seperti kolam renang, spa, fitness center dan lainnya.
5. Hotel Bintang Lima
Produk dan pelayanannya biasanya juga termasuk Gourmet restoran, luxury spas, full-service health clubs dan fasilitas mewah lainnya. Pelayanan yang diberikan adalah level servis tinggi dengan menekankan kepada antisipasi kebutuhan tamu.
Fasilitas mewah lainnya yaitu personal check in, butler service dan service kelas atas lainnya. Kamar tamu biasanya didesain secara elegan dengan material bahan pilihan yang tidak pasaran.
Biasanya lampu, korden, Tv dan lainnya dikontrol secara elektrik. Tempat tidurnya berukuran super besar, bantal bulu angsa dan linen terbaik. Kamar mandinya luas dengan bathtub dan amenities yang super lengkap.
